Mama Teslimatında Paket Hasarı Nasıl Kontrol Edilir?
Kargo veya kurye teslimatında mama kolisi ve ürün paketini delik, ezilme, sızıntı, açılma, nem, lot ve ürün eşleşmesi açısından kontrol edin.
Bu yazıda
Ticari ilişki açıklaması: Pet Ürün Rehberi, Petkatalog tarafından yayımlanır. Petkatalog bağlantısı sipariş kanalına erişim sağlar; hasar bildirimi siparişinizin kayıtlarıyla yapılmalıdır.
Mama ambalajı ürünün hava, nem ve çevresel temasa karşı ilk bariyeridir. Dış kolinin sağlam görünmesi iç paketin kontrolünü gereksiz kılmaz.
Dış koliyi teslim anında inceleyin
Ezilme, yırtık, ıslaklık, bant açılması veya sızıntı olup olmadığına bakın. Belirgin hasarı mümkünse teslim görevlisi yanındayken kaydedin. Teslimat sürecini sipariş takibi rehberindeki sipariş numarasıyla eşleştirin.
Mama paketinin bütün yüzeylerini kontrol edin
Dikiş hattı, fermuar, köşeler ve alt yüzeyde küçük delik, açılma veya yağ sızıntısı arayın. Ürün adı, gramaj ve adet siparişle aynı olmalıdır.
Lot ve tarihi fotoğraflayın
Lot numarası ve son kullanma tarihi okunaklı olmalıdır. Bu bilgiler hasar veya ürün sorgusunda kayıt sağlar.
Şüpheli paketi açmadan bildirin
Fotoğraf, video, koli etiketi, fatura ve sipariş numarasını saklayın. Ürünü başka kaba boşaltmayın. Taşıma sonrasında saklama için mama taşıma ve saklama kurallarını kullanın.
Sipariş kanalına petshop bağlantısından erişebilir; Petkatalog hizmet seçeneklerini mobil uygulama rehberinden görebilirsiniz. Şüpheli ürünü hayvana vermeden önce satıcıyla yazılı çözüm süreci başlatın.
Sık sorulan sorular
Koli ezik ama mama paketi sağlam görünüyorsa ne yapılır?
İç paketi bütün yüzeylerinden inceleyin, dikiş ve köşeleri kontrol edin. Şüphe varsa açmadan kayıt alıp satıcıya danışın.
Hasarlı mama paketi açılır mı?
İade veya inceleme sürecini zorlaştırmamak için önce açmadan fotoğraf çekmek ve satıcı talimatını almak daha uygundur.
Teslimat hasarında hangi bilgiler saklanır?
Koli, ürün paketi, kargo etiketi, sipariş numarası, fatura, lot ve tarih bilgileri birlikte saklanmalıdır.
İçeriklerin nasıl hazırlandığını ve güncellendiğini editoryal politikamızdan inceleyebilirsiniz.