Ağır Mama ve Kedi Kumu Siparişinde Teslimat Kontrolü

Büyük mama ve kedi kumu paketleri, küçük ürünlere göre taşıma sırasında daha fazla basınç ve sürtünmeye maruz kalabilir. Dış kolinin sağlam görünmesi iç paketin kesin olarak hasarsız olduğu anlamına gelmez. Kontrolü acele etmeden ve kendinizi zorlamadan yapmak gerekir.

Önce güvenli taşıma

Paketi tek elle çekmeyin veya dikişinden tutup kaldırmayın. Ağırlık kişisel kapasitenizi aşıyorsa yardım veya uygun taşıma aracı kullanın. Islak zeminde paketi sürüklemek hem düşme hem ambalaj yırtılması riski yaratır.

Teslimat notunda bina girişi, asansör veya kapıya ulaşım konusunda gerekli bilgileri önceden yazmak taşıma sorununu azaltabilir.

Dış koli kontrolü

Koliyi açmadan önce şu işaretlere bakın:

• ezilmiş veya çökmüş köşeler,
• ıslaklık ve renk değişimi,
• kum ya da mama tanesi dökülmesi,
• birden fazla kez bantlanmış alan,
• taşıma etiketindeki sipariş bilgisi,
• beklenen koli sayısı.

Sorun varsa bütün koliyi ve etiketi aynı karede gösterecek bir fotoğraf çekin. Ardından hasarın yakın görüntüsünü alın.

Mama paketinde kontrol

Mama paketini düz ve temiz bir yüzeye alın. Üst ve alt dikiş, yan kaynaklar, taşıma sapı ve köşeleri inceleyin. Küçük iğne deliği, yağlı leke, hava almış görünüm veya yeniden kapama izi varsa ürünü kullanmayın.

Ürün adı, hedef hayvan, yaşam evresi ve net gramajı sipariş satırıyla eşleştirin. Lot ve tarih bilgisini fotoğraflayın. Ayrıntılı kontrol için mama paket hasarı rehberini kullanın.

Kedi kumu paketinde kontrol

Kum paketinde taban ve taşıma noktaları özellikle önemlidir. Delik, yırtık, bantla onarım, nemlenme veya paket içinde sertleşmiş alışılmadık bölge olup olmadığına bakın. Net miktar ve ürün türünü doğrulayın; benzer tasarımlı kokulu/kokusuz veya farklı tane yapılı seçenekler karışabilir.

Paket hasarlıysa dökülen kumu başka kaba aktararak kullanmaya başlamayın. Önce kayıt oluşturup satıcıdan yönlendirme alın.

Sipariş bölündüyse

Ağır ürünler ayrı kolilerde veya farklı gönderilerde gelebilir. Eksik olduğunu düşünmeden önce sipariş ekranında gönderi sayısını ve takip bilgisini kontrol edin. Ancak teslim edilmiş görünen koli yoksa durumu gecikmeden satıcıya bildirin.

Hasar kaydı

Fotoğraflara ek olarak sipariş numarası, teslim saati, ürünün tam adı, gramajı, lotu ve sorunun kısa tanımını yazın. “Paket kötü” yerine “alt dikişte yaklaşık şu bölgede açılma ve koli içinde dökülme var” gibi açık ifade kullanın.

İade öncesi kontrol rehberi gerekli kayıtları tek dosyada toplar. Ürünü satıcının yönlendirmesi olmadan gelişigüzel geri göndermeyin.

Sorunsuz paketi yerleştirme

Mama ve kumu doğrudan nemli zemine koymayın. Ağır paketleri düşmeyecek alt raflarda, mamayı kimyasal ürünlerden ayrı, kumu ise kuru alanda tutun. Açılış ve tarih takibi için evde saklama rehberini uygulayın.